Commander des accessoires en feutre depuis l’Australie : prix, expédition et livraison

Réponse courte: Oui, Woolly Hollow livre en Australie et affiche ses prix en dollars australiens. Les frais de livraison sont fixes, à A$8.90, et la livraison est offerte dès A$75 de commande. Vous ne payez aucuns frais d’importation à la livraison, et les colis arrivent généralement 9–20 jours ouvrés après votre commande.

Prix en dollars australiens

Si vous commandez depuis l’Australie, tous les prix sont affichés en dollars australiens dans la boutique et au moment du paiement. Le prix indiqué sur la page est celui que vous payez.

Frais de livraison

Tarif fixe : A$8.90 par commande.
Livraison offerte dès A$75 de commande.
L’offre « 3 amis achetés, 1 offert » s’applique aussi : découvrez comment fonctionne l’offre « 3 amis achetés, 1 offert ».

Délais de livraison

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 2–5 jours ouvrés, avec suivi, depuis le centre de notre partenaire logistique en Chine. La livraison en Australie prend ensuite habituellement 7–15 jours ouvrés : la plupart des colis arrivent donc 9–20 jours ouvrés après votre commande. Nous vous envoyons un numéro de suivi par e-mail au départ de votre colis.

Ni droits de douane ni GST à l’entrée en Australie

Les commandes de moins de A$1,000 ne sont soumises ni aux droits de douane ni à la GST à l’entrée en Australie. Vous ne payez donc que le montant de votre commande et les frais de livraison indiqués au moment du paiement. Si des frais vous sont malgré tout facturés à la livraison, envoyez le justificatif à hello@woollyhollow.com et nous vous les rembourserons intégralement.

Retours

Vous pouvez retourner les articles non utilisés, dans leur état d’origine, dans les 14 jours suivant la livraison. Écrivez-nous d’abord par e-mail pour recevoir l’adresse de retour. Si un article arrive endommagé, défectueux ou ne correspond pas à votre commande, envoyez-nous une photo sous 14 jours : nous le remplacerons ou vous rembourserons intégralement, frais de livraison compris. Nos produits bénéficient de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de la législation australienne sur la protection des consommateurs (Australian Consumer Law). Retrouvez tous les détails dans notre politique de remboursement.

Par où commencer

La plupart de nos amis mesurent environ 8 à 12 cm de haut et se déclinent en porte-clés, en bijoux de sac ou en décorations à suspendre. Découvrez les amis porte-clés, les amis à accrocher au sac et les amis à suspendre, ou retrouvez tous les amis.

Questions

Combien coûte la livraison en Australie ?

A$8.90 par commande, et la livraison est offerte dès A$75 de commande.

Devrai-je payer des droits de douane ou la GST à l’arrivée de mon colis en Australie ?

Non. Les commandes de moins de A$1,000 ne sont soumises ni aux droits de douane ni à la GST à l’entrée en Australie. Si des frais vous sont malgré tout facturés à la livraison, nous vous les remboursons intégralement.

Quel est le délai de livraison en Australie ?

Les commandes sont préparées sous 2–5 jours ouvrés, puis la livraison prend généralement 7–15 jours ouvrés, soit 9–20 jours ouvrés au total.

D’où les commandes sont-elles expédiées ?

Elles sont expédiées avec suivi depuis le centre de notre partenaire logistique en Chine. Vous recevez le numéro de suivi par e-mail au départ de votre colis.

Puis-je retourner un accessoire en feutre ?

Oui, vous pouvez retourner les articles non utilisés, dans leur état d’origine, dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles endommagés, défectueux ou ne correspondant pas à votre commande sont remplacés ou intégralement remboursés.