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Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

Ces conditions s’appliquent aux achats sur woollyhollow.com. La boutique est exploitée par Cubeworks Limited, une société immatriculée à Hong Kong (numéro d’immatriculation : 81274630), sous le nom commercial Woolly Hollow.

Commandes

Lorsque vous passez commande, vous recevez une confirmation par e-mail ; le contrat est conclu dès l’envoi de cette confirmation. Si nous ne pouvons pas honorer une commande, par exemple parce qu’un article est en rupture de stock, nous vous en informerons et vous rembourserons intégralement.

Prix et paiement

Les prix sont affichés dans votre devise locale (CHF, AUD ou JPY) et correspondent aux prix définitifs des articles. Nous ne sommes pas immatriculés à la TVA ou à la GST en Suisse, en Australie ou au Japon ; aucune de ces taxes n’est donc ajoutée lors du paiement. Les frais de livraison sont indiqués avant le paiement ; les éventuelles taxes à l’importation sont expliquées dans notre Politique de livraison. Le paiement est prélevé au moment de la commande.

Les produits

Nos petits compagnons en feutre sont des décorations et des accessoires faits main, destinés aux adultes et aux enfants plus âgés. Ils contiennent de petites pièces et ne sont pas des jouets ; tenez-les hors de portée des enfants de moins de 3 ans et des animaux qui aiment mordiller. De légères différences par rapport aux photos font partie du travail artisanal.

Livraison, retours et remboursements

Consultez notre Politique de livraison et notre Politique de remboursement.

Responsabilité

Nous sommes responsables des produits que nous vendons conformément à la loi. Aucune disposition de ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi, ni les droits dont vous bénéficiez en tant que consommateur dans votre pays.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de Hong Kong. Si vous êtes un consommateur, vous conservez également la protection des dispositions légales impératives du pays où vous résidez.

Contact

Cubeworks Limited, Unit B53, 2/F, Kwai Shing Industrial Building Phase 1, 36-40 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, New Territories, Hong Kong. E-mail : hello@woollyhollow.com