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?よくある質問

Woolly Hollow へのご質問

なかまたちの作り方、大きさ、ふわふわを保つお手入れについて。

素材はなんですか?

羊毛フェルトを、フェルティングニードルで手作業で形づくっています。顔や細かい部分は綿の糸で刺しゅうし、上部のリングやクリップは合金製です。

大きさはどのくらいですか?

ほとんどの子は高さ6〜10cmで、バッグの持ち手や鍵につけるのにちょうどいい大きさです。各商品ページにサイズを記載しています。

写真とまったく同じものが届きますか?

とても近いですが、まったく同じではありません。ひとつずつ手作業で作っているため、形や色、表情に少しずつ違いがあります。それも手作りならではの魅力です。

キーリングとバッグクリップ、どちらがいい?

キーリングは、鍵やファスナーの引き手につけられる定番の二重リングです。バッグクリップは開閉式で、バッグの持ち手やベルトループ、リュックのハンドルにパチンと留められます。

おもちゃですか?

いいえ。大人や大きなお子さま向けの飾り・アクセサリーです。小さな部品を含むため、3歳未満のお子さまや、かじる癖のあるペットには適していません。

ふわふわを保つお手入れ方法は?

汚れは固く絞った布で部分的にふき取り、陰干ししてください。フェルトは洗濯機で洗わないでください。毛玉ができたら、手でやさしく取り除いてください。

送料はいくらですか?

日本への送料は980円で、8,800円以上のご注文で無料になります。お届け先の配送日数の目安は、お支払い前にチェックアウト画面でご確認いただけます。

「3点買うと1点無料」はどういう仕組みですか?

お好きな4点をバッグに入れると、いちばん安い1点が無料になります。クーポンコードは不要で、カートで自動的に適用されます。8点なら2点無料と、何度でも適用されます。

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